Palvelupyyntöohjelmisto
Yksinkertaista palvelu- ja huoltotarpeiden hallinta helppokäyttöisillä työkaluilla. Falcony muuttaa pyynnöt nopeasti hallittaviksi toimenpiteiksi.
300,000+ käyttäjää ympäri maailmaa
Saavuta mitattavia tuloksia
72%
Vähemmän käsittelemättömiä palvelupyyntöjä
60%
Nopeampi keskimääräinen käsittelyaika
49%
Parempi vuokralaistyytyväisyys
Tyypilliset palvelupyyntöjen hallinnan haasteet
Vuokralaiset ja henkilöstö raportoivat ongelmia epäjohdonmukaisesti tai eivät lainkaan.
Ei selkeää kanavaa palvelupyyntöjen tekemiseen
Ongelmia raportoidaan sähköpostilla tai puhelimitse ja niiden tiedot katoavat.
Epäselvät tai viivästyneet jatkotoimet
Ei järjestelmää pyyntöjen käsittelyn varmistamiseen.
Heikko viestintä ja palautesilmukka
Ei tietoa siitä, milloin ongelma ratkaistaan.
Mobiili- ja verkkopohjaiset pyyntölomakkeet
Lähetä pyynnöt miltä tahansa laitteelta kuvien ja kategorioiden kanssa.
Automaattinen ohjaus ja tilanseuranta
Kohdenna tehtävät oikealle tiimille ja päivitä eteneminen reaaliajassa.
Kaksisuuntainen viestintä
Viesti pyynnön tekijöiden kanssa ja varmista oikea tilannekuva.
Datalähtöinen kunnossapidon suunnittelu
Hyödynnä aiempien huoltopyyntöjen dataa ennakoivassa kunnossapidossa.
Miten Falcony tehostaa palvelupyyntöjen hallintaa
Falcony mahdollistaa nopean, jäljitettävän ja läpinäkyvän palveluprosessin
Tutustu meidän muihin ratkaisuihin
Jutellaan aiheesta lisää.
Kerro meille tarpeenne, niin autamme sinua löytämään niihin parhaan ratkaisun.
