.webp)
Vuokralaiset käyttävät Spotifyita, Whatsappia ja Woltia henkilökohtaisessa elämässään ja ovat oppineet odottamaan samaa helppokäyttöisyyttä myös vuokralaisviestinnältä. Falconyn vuokralaisportaalin avulla luot vuokralaisille yhden osallistavan portaalin, mistä he löytävät kaiken tarvitsemansa, missä ja milloin tahansa, millä tahansa laitteella.
Ota yhteyttäKäyttäjää ympäri maailmaa
Nosta vuokralaiskokemuksen standardit huipulle tuomalla vuokralaisohjeet, käyttäjäopas, usein kysytyt kysymykset, sekä kaikki käyttämäsi järjestelmät vikailmoituksista energiaseurantaan yhteen vuokralaisille täysin avoimeen näkymään. Mikä parasta, se on brändätty täysin teidän standardien mukaisesti.
Saumattoman yhteyshenkilöiden hallinnan ansiosta tiedotteet tavoittavat aina juuri oikeat ihmiset. Lähetä kuukausittaiset uutiskirjeet ja ajankohtaiset tiedotteet vaikka suoraan mobiililaitteellasi, ja osallista myös palveluntarjoajasi mukaan aulasta kiinteistöhuoltoon lähettämään tiedotteita.
Kun vuokralaiset voivat esittää kysymyksiä ja pyytää lisätietoja, kiinteistöistä kehittyy kokonaan oma yhteisönsä. Pidä viestintä luottamuksellisena tai anna vuokralaisten keskustella ajankohtaisista asioista myös keskenään - he arvostavat sitä, vuokralaiskokemus nousee ja sinä keräät pisteet.
Tiedämme, että teillä on jo käytössä useita tärkeitä alustoja CRM-järjestelmästä huoltokirjaan ja energiaseurantaan. Falcony tukee kymmeniä integraatioita, joten pystyt viedä tietoa näiden välillä saumattomasti.
Unohda useat Excel-versiot yhteyshenkilöistä. Vuokralaisen yhteystiedot näkyvät kaikille pääkäyttäjille, ja ovat saumattomasti yhdistetty vuokralaisportaalin käyttäjäoikeuksiin. Vuokralaiset voivat tarkastella kaikkia (aiempia) ilmoituksia ja kommunikoida omien pyyntöjensä, tilaustensa ja palautteidensa ympärillä ja tarvittaessa kutsua myös muita käyttäjiä.
Ota yhteyttä, niin keskustellaan siitä, miten voimme auttaa sinua parantamaan vuokralaiskokemustasi.
