Burg Group

Johdanto

‍

Falcony otettiin käyttöön Burg Groupilla tammikuun alussa vuonna 2020, vertailtuaan useita ratkaisuja QHSE-tarkoituksiin ja testattuaan näistä kahta parasta.

Burg Groupin QHSE-päällikkö Eric Zaal on ollut äärimmäisen tyytyväinen ensimmäisestä päivästä lähtien. Hänen tärkein tehtävänsä oli standardisoida QHSE-työskentelytavat ja lisätä QHSE-standardeja koko yrityksessä tukeakseen yrityksen kasvua, mikä hän voi nyt iloisesti todeta onnistuneen.

‍

Yritys

Burg Group on johtava eurooppalainen etikkatuottaja, jonka historia ulottuu 100 vuoden päähän Tšekin tasavallassa ja 70 vuoden päähän ryhmänä. Yritys toimii kuudella tehtaalla Euroopassa, joista viisi on omistettu etikan tuotannolle ja yksi siirapeille. Yrityksen päätuote on spiritus etikka, joka valmistetaan bioetanolista, joka tislataan etikaksi. Spiritus etikan lisäksi Burg Group valmistaa myös valkoista ja punaista viinietikkaa, omenaviinietikkaa, balsamietikkaa ja puhdistusviinietikkaa.

Burg Groupilla on lähes 250 työntekijää seitsemässä tehtaassaan, ja se on perheomisteinen yksityisyritys. Yrityksen kohdeasiakkaat ovat suuret supermarketit Euroopassa, ja he yleensä myyvät tuotteitaan supermarketien kautta.

Haasteet ennen Falconya

Ennen Falconyn käyttöönottoa Burg Groupilla oli useita haasteita turvallisuuden ja laadun poikkeamien hallinnassa sen kuudessa tehtaassa. Yritys luotti paikallisesti käytettyihin Excel-ratkaisuihin tehtävien ja ilmoitusten kirjaamiseksi. Nämä ratkaisut oli hallinnoitu ryhmän QHSE:n toimesta, mikä häiritsi linjaorganisaatioita ja johti eroihin määrittelyissä ja käytännöissä eri sivustoilla. 

"Tämä johti standardoinnin ja johdonmukaisuuden puutteeseen tapahtumien hallinnassa, mikä vaikeutti ilmoitusten tarkkaa seurantaa ja raportointia", muistelee Eric Zaal, Burg Groupin QHSE-päällikkö.

Korkean hajauttamisasteen vuoksi jokaisella tehtaalla oli myös erilainen tapa kirjata ja raportoida tapahtumia, mikä johti yhtenäisen ratkaisun puutteeseen. Lisäksi Excel-pohjaiset ratkaisut johtivat myös omistajuuden ja vastuun puutteeseen tehtävien hallinnassa, sillä ryhmän QHSE vastasi Excel-taulukoiden hallinnoinnista.

"Kohtasimme paljon haasteita tapahtumien hallinnan prosesseissa, Excel-pohjaiset ratkaisumme häiritsivät linjaorganisaatioita ja estivät heitä ottamasta vastuuta. Tarvitsimme ratkaisun, joka asettaisi vastuun sinne, mihin se kuuluu: tehtaalle. Siksi päätimme ottaa käyttöön Falconyn."

‍

Käyttöönotto

‍

Falconyn käyttöönotto onnistuis Burg Groupissa nopeasti ja saumattomasti. Yrityksen QHSE-päällikkö Eric Zaalilla oli entuudestaan kokemusta vastaavista järjestelmistä, mutta hän oli erityisen vaikuttunut Falconyn helppokäyttöisyydestä ja joustavuudesta, sekä vaaratapahtumaluokkien ja tarkistuslistojen luomisesta. Yritys otti Falconyn käyttöön HSE-raportoinnissa tammikuussa 2020 ja toi mukaan laatuun liittyvän raportoinnin saman vuoden elokuussa.

Käyttöönoton aikana yritys pystyi standardoimaan niin työprosessejaan kuin vaaratilanteiden hallintaa, mikä johti QHSE-standardien parantumiseen koko yrityksessä. Järjestelmä oli helppo ottaa käyttöön ja hallinnoida, sillä se vaati vain viiden henkilön työrymän tukitoiminnoista, eikä erillisiä IT-resursseja. Koska järjestelmä on ulkoistettu ja toimii ns. SaaS-ratkaisuna, sen ylläpito ei ole vaatinut suurempaa työtä myöskään jatkossa.

‍

Tulokset ja hyödyt

Falconya käyttävät nyt lähes kaikki yrityksen 250 työntekijää, jotka pääsevät AD-integraation avulla kirjautumaan sisään yrityksen sisäisillä tunnuksilla. Burg Group on asettanut henkilökohtaisen tavoitteen jokaiselle työntekijälle: vähintään kuusi ilmoitusta vuodessa henkilöä kohden. Sen tavoitteena on vähentää tapaturmia, sekä parantaa yleistä turvallisuutta ja laatua. Järjestelmä on auttanut Burg Groupia seuraamaan kustannuksia, parantamaan tehokkuutta ja tukemaan yrityksen kasvua. 

Järjestelmä mahdollistaa havaintojen helpon kirjaamisen ja raportoinnin, mikä auttaa tunnistamaan trendejä ja osa-alueita, joilla parannuksia tulee tehdä. Lisäksi järjestelmä mahdollistaa kustannusten helpon seurannan, mikä auttaa yritystä tekemään tietoon perustuvia päätöksiä havaintojen hallinnan prosesseista ja resursseista.

"Kaiken kaikkiaan Falconyn käyttöönotto on johtanut tyytyväisempään ja vastuullisempaan työvoimaan, jolla on selkeät roolit ja vastuut QHSE-prosessien osalta", Zaal päättää.